Mijn Klacht:
Niet ontv. donderdag voor 18.00 u / 14 dec. ’17
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik deze op tid ontv. (niet de 1e maal)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de Televizier gids, die op donderdag 14 december 2017 voor 18.00 uur niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
