Terug

Klacht: bezorging

A. Helmink op 25 november 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Televizier gids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van Televizier Gids heeft zijn TV-gids niet ontvangen en heeft hierover contact opgenomen, maar kreeg alleen een bandje te horen. De klant is ontevreden met de geboden oplossing, die inhoudt dat de gids uiterlijk dinsdagavond bezorgd zal worden, en vindt het vervelend dat het bedrijf op zaterdagmorgen niet bereikbaar is voor vragen.

Mijn Klacht:

TV gids niet ontvangen, vandaag ( helaas ik werk door de weeks) gebeld, krijg een bandje. Wordt er doorgegeven dat de gids uiterlijk dinsdagavond bezorgt wordt. Sorry maar dit is geen oplossing. Hier heb ik nu niets aan. Dus met uw oplossing ga ik niet akkoord. Is een afschuifsysteem van het probleem. Daarnaast vind ik het vervelend dat u niet op zaterdag ochtend bereikbaar bent. Ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben die niet tijdens werktijden kan controleren of de gids bezorgd is. .

Gewenste Oplossing:

Verrekening van de aanschaf van de tv gids die ik nu ga kopen. Lees: abonnement 2 weken opschuiven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Televizier gids

Alle klachten over Televizier gids →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Televizier gids
Zo werkt het