Klacht: bezorging

mevr. van duuren op 06 juli 2023 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een abonnee van Televizier gids heeft problemen ervaren met de bezorging van het tijdschrift. In de afgelopen vijf weken heeft de abonnee de gids slechts twee keer op tijd ontvangen, terwijl deze in twee andere gevallen pas de week erna werd bezorgd.

Mijn Klacht:

sinds 5 weken abonnee. 2 x de gids op tijd ontvangen, 1 x niet en 2 x in de week erna.

Gewenste Oplossing:

op tijd leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM