Mijn Klacht:
gebeld over bezorging moet iederex bellen dat televizier niet is ontvangen nu al 3wk achter elkaar niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
normaal iedere week ontvangen
Een klant heeft herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Televizier gids en heeft aangegeven dat deze al drie weken achtereenvolgend niet is ontvangen. Ondanks het bellen met de klantenservice, wordt de klant doorverwezen naar de bezorgdienst om het probleem op te lossen.
gebeld over bezorging moet iederex bellen dat televizier niet is ontvangen nu al 3wk achter elkaar niet ontvangen.
normaal iedere week ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM