besch@diging op 30 april 2020 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Mevrouw heeft gedurende twee weken achtereenvolgens een beschadigde Televizier gids ontvangen en heeft deze zelf met tape proberen te repareren. Aangezien haar nieuwe abonnement recentelijk is gestart, verzoekt zij om een verlenging van twee weken.
mevrouw mijnheer
Ik heb nu al 2 weken achter elkaar een beschadigde Televizier gids ontvangen. Ik plak het nu aan elkaarmet tape. Mijn nieuwe abonnement is net opnieuw gestart.
Ik verzoek u mijn abonnement 2 weken langer te laten doorlopen.
nvt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
