Mijn Klacht:
Deze week geen gids ontvangen, waarschijnlijk is het een gids voor twee weken
Gewenste Oplossing:
ALS IK DE GIDS ALSNOG TOEGEZONDEN KRIJG
Een abonnee heeft deze week geen Televizier gids ontvangen en vermoedt dat het om een gids voor twee weken gaat. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM