Klacht: adreswijziging

wim261248 op 30 januari 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 30 januari 2018

W.J. Ruytenbeek heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn adres te wijzigen via de website van Televizier, maar kreeg steeds een foutmelding. Hij vraagt nu om zijn adreswijziging door te geven aan de juiste afdeling en geeft aan dat hij drie weken zal wachten op de correctie, anders overweegt hij zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

In de gids staat hoe je je adres kunt wijzigen via www.Televizier.nl/veelgestelde vragen. Dit heb ik een aantal keren georobeerd te doen, maar telkens krijg ik een pagina met de mededeling dat die niet bestaat,
Dus nu via deze weg,
W.J. Ruytenbeek
Dunantstraat 9406CG Assen
Abonr.5503734/R4TVZ/9406CG5
Adres wordt Van der Waalspad 23 9406 CK Assen
Gelieve deze wijziging door te geven aan de juiste afdeling
Zal de genoemde 3 weken afwachten.
Indien de Televizier niet per uiterlijk 1 maart op het goede adres bezorgd wordt, zal ik mij. abonnement oozeggen. Bij voorbaat dank voor uw moeite.

Gewenste Oplossing:

Adreswijziging doorvoeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - als u niet zorgt voor een internetpagina die werkt bij het doorgeven van een adreswijziging dan probeer ik het maar via deze weg en verwacht ik niet een antwoord(later gekregen) dat de klacht niet in behandeling kan worden genomen en of ik juridisch advies wil!!!!! Ik probeer alleen een ADRESWIJZIGING door te geven. Dit lukt niet op de manier zoals in de Televiziergjds vermekd, dus daarom zo!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM