Klacht: Televies 5 jaar oud onherstelbaar kapot

op 07 oktober 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2011 een bravia kdl40 nx720 tv gekocht van sony. Helemaal tevreden, tot die vorige week ineens dubbel beeld en strepen gaf. Sony gebeld, doorverwezen naar een reparateur. Blijkt dat het panel kapot is en de onderdelen niet meer worden geleverd. Dus tv afgeschreven.
In 2011 hebben we zo’n 1000 euro betaald voor de tv, en nu al kapot, binnen vijf jaar. Zou toch niet zo moeten zijn en anders zouden de onderdelen nog op leverbaar moeten zijn. Erg jammer van sony, want zo wordt een volgende aankoop niet van sony, ondanks de goede kwaliteit (zolang dat duurt)

Gewenste Oplossing:

Een gerepareerde tv of een bedrag waar we een nieuwe voor kunnen kopen. We willen best zelf wat bijleggen, maar geen 1000 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Woddema