Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een ventilator gekocht bij de Gamma Leidschenveen, die in de aanbieding was voor €111,95 in plaats van €149,00. Helaas had ik mijn Gamma pas vergeten, maar de medewerker verzekerde mij dat ik de punten later kon laten bijschrijven. Tot mijn verbazing heb ik geen punten gekregen. Daarnaast ontdekte ik dat dezelfde ventilator bij Hornbach in Delft voor slechts €89,95 te koop was. Dit heeft me erg teleurgesteld, vooral omdat ik een vaste klant ben en regelmatig gereedschap, verf en materialen koop bij Gamma.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een oplossing ontvangen voor deze teleurstelling, aangezien ik als trouwe klant meer verwacht van de klantenservice en aanbiedingen van Gamma.
