jacenannelies op 10 augustus 2012 over Rubenshop.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Rubenshop.nl heeft een klacht ingediend over de levering van een telescopische ladder, die tussen 1 en 10 augustus 2012 op het afleveradres zou worden bezorgd. De bestelling, geplaatst op 22 juli 2010, was reeds betaald, maar de ladder is niet geleverd zoals afgesproken.
Binnen 1aug. – en ca 10 aug.2012 het leveren op afleveradres een ladder zoals beschreven en reeds betaald .
Dit was een groupondeal ingevuld op 22 juli 201 0m 12,17 u bevestiging van de bestelling.
Het leveren van de omschreven ladder op op afleveradres
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
