Mijn Klacht:
We hebben ca 3 jaar geleden een Philips Performer gekocht. Binnen de garantietermijn konden we de telescoopbuis niet meer vergrendelen en schoof hij steeds in elkaar. Ook de vergrendeling van het mondstuk deed het al niet meer. Uit “coulance” kregen we toen een nieuwe buis met een nieuw mondstuk. We zitten nu opnieuw met een kapotte telescoopbuis, maar nu is de garantie verlopen en kent Philips geen coulance meer … Het lijkt ons een designfout en we zouden graag willen dat Philips met een oplossing kwam.
Gewenste Oplossing:
Als we weer gewoon onze stofzuiger kunnen gebruiken!


