Mijn Klacht:
Kan oplossing nr 10 niet inzenden. wanneer ik de link voor oplossing nr 10
intoets, krijg ik de link voor nr 11.
Gewenste Oplossing:
de oplossing voor nr 10 dient tot 2 dec. open te staan.
Klacht: telepuzzel nr 10
Koperdraat op 28 november 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, bedankt voor uw bericht. Dit probleem is ons bekend. Wij doen er op dit moment alles aan om het probleem op te lossen. Wij adviseren u om de oplossing telefonisch aan ons door te geven. Onze excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 november 2015 om 15:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw, bedankt voor uw bericht. Dit probleem is ons bekend. Wij doen er op dit moment alles aan om het probleem op te lossen. Wij adviseren u om de oplossing telefonisch aan ons door te geven. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
