Klacht: telepuzzel

op 08 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 10 september 2018 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Bakel,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat leuk om te horen dat u graag onze telepuzzel maakt, maar wat jammer dat u de de oplossing niet kunt inzenden digitaal.

Voor het inzenden gaat u naar www.telegraaf.nltelepuzzel
Vol hier de volgende instructies:

Vul de onderstaande puzzel in en stuur deze via het formulier in. Aan het einde krijgt u een letter welke u moet onthouden.
Met deze letter kunt in de dertiende week extra prijzen winnen.
Meer informatie over de telepuzzel actie kunt u hier opvragen.

De puzzel staat ook in de krant, dus als u het antwoord al weet, kunt u die ook via deze link direct invullen.

Let op! De inzendtermijn via internet is korter dan via telefoon en bank.
Let op: Alleen als de puzzel goed is ingevuld wordt de INZENDEN knop getoond.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Heeft op 10 september 2018 om 17:37 geantwoord

alles gedaan als in bovenstaande. puzzel goed opgelost geen knop INZENDEN .
dan via link gedaan kom ik ook niet verder. Dus GEEN oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door Bea van Bakel