Terug

Klacht: Telefoonterreur door Ziggo

Semanta Timmers op 25 juni 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2019

Een klant ervaart hinder van frequent telefonische benaderingen door Ziggo, waarbij er dagelijks 5 tot 10 anonieme oproepen plaatsvinden. Bij het opnemen van de telefoon blijkt de medewerker over persoonlijke informatie te beschikken, wat de klant verontrust en leidt tot een negatieve indruk van het bedrijf. De klant geeft aan nooit zaken te willen doen met Ziggo vanwege deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Ziggo belt sinds een week nu 5-10 keer per dag als anonieme ID caller. Als je opneemt meldt de medewerker zich bij naam en blijkt dan ook allerlei info over jou te weten. Hoe dat kan ? Geen idee, ik heb niks met of bij Ziggo en zal dat na deze ervaringen ook nooit willen; wat een respectloze drammerclub – alle providers OK, maar Ziggo NEE.

Gewenste Oplossing:

als de telefoonterreur stopt en Ziggo publiekelijk aan de schandpaal genageld wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het