Een klant heeft een verkeerde telefoonopwaardercard ontvangen, aangeschaft in een Kruidvat-filiaal in Rotterdam. Na het terugbrengen in Den Haag werd de kaart daar niet geaccepteerd, en in Rotterdam werd aangegeven dat het te laat was om de kaart terug te nemen. De klant zoekt naar een oplossing om het geld terug te krijgen, bij voorkeur in Den Haag.
geachte heer/mevrouw
ik heb een verkeerde telefoonkaart ontvangen .en die heb ik in filiaal in rotterdan gekocht,
Ik heb die in denhaag terug gebracht en ze konden niet terug aan nemen,ik moest terug naar rotterdam. daar zegt men weer dat het te laat is ,Den haag moest dat doen .hoe krijg ik mijn Geld terug en ik wil het liefst in den haag terug brengen,
nog niet tevrewden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
