Klacht over chinadirectsale.nl: Telefoonhoesje…

Mijn Klacht:

Op 2-11 bestelde ik 2 telefoonhoesjes voor mijn Samsung S3. Deze zouden binnen enkele dagen geleverd worden. Na herhaalde mailtjes waar mijn hoesjes blijven werd er op 21-11 eindelijk gereageerd en zonder excuses gemeld dat het product op 23-11 bij het bedrijf aan zou komen en direct verstuurd zou gaan worden. Ondertussen zijn we weer 4 dagen verder en wordt er weer niet gereageerd op mail of telefoon. Nog nooit heb ik zaken gedaan met zo’n onbetrouwbaar bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Binnen enkele dagen producten in huis of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Inmiddels heeft het bedrijf zonder excuses te maken gereageerd dat 1 van de producten op voorraad is en naar mij verstuurd is. We zijn nu 5 dagen verder en er is nog niets aangekomen. Het andere product, dat overigens nog steeds op de website staat als bestelbaar, is dus niet bestelbaar en daar kan ik mijn geld voor terugkrijgen of een ander, mogelijk niet bestelbaar product kiezen. Kortom, nog steeds niets opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.

pt47-65

Heeft op 01 december 2013 om 12:12 geantwoord

Chinadirectsale.nl vindt dat de klacht opgelost is. Ik heb 4 weken op de producten gewacht en heb gisteren 1 van de twee hoesjes binnengekregen. Voor het tweede artikel zou ik naar keuze wat anders uit kunnen zoeken of mijn geld terug kunnen krijgen. Ik wil met dit bedrijf niets meer te maken hebben, dus wil ik mijn geld terug, wat tot op heden nog niet gebeurd is. Ik ga er echter van uit dat ik mijn geld wel zal krijgen, vermoedelijk ook met enkele weken vertraging...

chinadirectsale.nl

Heeft op 01 december 2013 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-11 zijn de producten aan u toegezonden.

Klacht: Telefoonhoesjes besteld en niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over chinadirectsale.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica