Klacht: telefoonhoesje niet aangekomen, op mail niet gereageerd

frans999 op 13 december 2020 over iHoes.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iHoes.nl
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant van iHoes.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde telefoonhoesje niet is aangekomen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

telefoonhoesje niet aangekomen, op mail niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

geld terug of hoesje alsnog binnen 2 dagen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM