Mijn Klacht:
telefoonhoesje niet aangekomen, op mail niet gereageerd
Gewenste Oplossing:
geld terug of hoesje alsnog binnen 2 dagen
frans999 op 13 december 2020 over iHoes.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van iHoes.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde telefoonhoesje niet is aangekomen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails naar de klantenservice.
telefoonhoesje niet aangekomen, op mail niet gereageerd
geld terug of hoesje alsnog binnen 2 dagen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM