Klacht: telefoonbedrijvengids.nl

borg23 op 04 april 2012 over Telefoonbedrijvengids.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 4 april 2012

Een gebruiker van telefoonbedrijvengids.nl ervaart problemen met een factuur die op een onvriendelijke manier is opgelegd. Ondanks het versturen van een aangetekende brief binnen de gestelde termijn om de advertentie te annuleren, vreest de klager nu voor een deurwaarder aan de deur, wat leidt tot grote stress en onzekerheid over de situatie.

Mijn Klacht:

telefoonbedrijven gids heeft mij op een niet z;n vriendelijke manier een factuur op gelegd die ik niet ga betalen omdat ik een aangetekende brief heb gestuurd binnen 8 dagen dat ik van de advertentie afzie maar ik ben in middels zo ver dat ik waarschijnlijk de deurwaarders binnen kort aan de deur krijg en ik weet niet meer wat ik moet doen aangifte kan niet omdat ik niet betaald heb en een deurwaarder voor de deur terwijl ze daar geen recht op hebben geef mij een niet z’n goed gevoel en al helemaal niet omdat ik mijn bedrijf aan huis heb ik hoop dat u mij kunt helpen

Gewenste Oplossing:

omdat ik zo veel stress en onzeker heid heb zou ik een schade vergoeding voor al die dreig brieven en telefoongesprekken een bedrag van 4000 euro willen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM