Klacht: Telefoon H5

op 11 mei 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Toestel gekocht in de winken (niet op de WEB-shop). Toestel funtioneert niet meer. Laadt alleen op, en is met geen mogelijkheid aan te krijgen. Daarnaast (als allom bekend) download het toestel allerhande app’s en krijg ik veel ongewenste reklame. Wil toestel retour doen. Moet het opsturen. Krijg eerst een afwijzing, en daarna een adres waar het naar toe moet + dat ik zelf de verzendkosten moet betalen. Ik heb het toestel in de winkel gekocht, dus daar moeten ze het oplossen, is mijn mening. Dit telefonisch ook gemeld. Als u wilt beledigen mag dat hoor, was het antwoord. Loop nu circa 3 weken.

Gewenste Oplossing:

Als ik het toestel in het desbetreffende filiaal van aankoop ook kan retourneren en of nieuw toestel krijg of mijn geld terug ontvang. Toestel (is allom bekend) is niet betrouwbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zjereaar