Beste Knippies, Ai, bellen onder het rijden is uiteraard niet toegestaan. In noodgevallen kan het voorkomen dat een chauffeur moet bellen. Kan me voorstellen dat het geen prettig geeft als je iemand tijdens het besturen van een bus ziet bellen....
Samenvatting wordt geladen...
Dinsdag 14-11, traject 131 rond 16:30
Zat de buschauffeur bij elke busstop op zijn telefoon wat eigenlijk niet zo erg is maar tot hij op zijn telefoon zat onder het rijden wat mij geen prettig gevoel gaf. Het is best gevaarlijk!
Ik ben tevreden als het niet meer gedaan word onder het rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2017 om 18:55 geantwoord
Beste Knippies,
Ai, bellen onder het rijden is uiteraard niet toegestaan. In noodgevallen kan het voorkomen dat een chauffeur moet bellen. Kan me voorstellen dat het geen prettig geeft als je iemand tijdens het besturen van een bus ziet bellen. Ik zal het onder de aandacht brengen in de regio. Bedankt voor het melden en onze excuses voor het ongemak!
met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
