Terug

Klacht: snellader

Theologos op 12 juli 2019 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telefoon-batterijen.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 12 juli 2019

Een klant heeft een snellader besteld voor een Samsung A8, maar zowel de eerste als de vervangende lader functioneerden niet. Na het retourneren van de producten en het betalen van verzendkosten, ontving de klant het aankoopbedrag terug, maar niet de verzendkosten, waardoor hij in totaal € 7,30 kwijt was zonder de gewenste lader te ontvangen.

Mijn Klacht:

Voor mijn Samsung A8 een snellader besteld. Helaas bleek deze niet te werken. Er werd een nieuwe opgestuurd, maar ook deze bleek niet te werken. Alles met retourformulier opgestuurd voor € 4,35. Na 10 dagen maar eens gemaild, waar mijn geld bleef. Diezelfde dag terug gestort, maar helaas zonder de € 2,95 verzendkosten. Dus € 7.30 kwijt en geen kabel. Lekker zaken doen zo. Nooit meer Telefoon-Batterijen.nl

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn € 7,30 aan verzendkosten terug krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoon-batterijen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoon-batterijen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefoon-batterijen.nl

Alle klachten over Telefoon-batterijen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over Telefoon-batterijen.nl
Zo werkt het