Klacht: Onbereikbaar voor retouraanvraag

hansverkoeijen op 05 juni 2019 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij dit bedrijf een draadloze lader gekocht die niet voldoet. Het retourformulier op de site functioneert niet. Ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn bericht via de site en ook niet via email. Een telefoonnummer kan ik ook niet vinden op de site.

Op dit adres zit ook Escos computer supplies. Ik heb daar gebeld maar die meneer zei dat hij niets met telefoon-batterijen te maken had.

Onprofessioneel allemaal.

Gewenste Oplossing:

Product retour en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoon-batterijen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoon-batterijen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM