Romes op 10 februari 2019 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoon-batterijen.nl
Een klant heeft een oplader besteld bij Telefoon-batterijen.nl, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting en het stelen van geld.
Bij dit bedrijf een oplader gekocht. Niet ontvangen en wat ik ook probeer met mailen. Ik krijg geen reactie terug plus ben opgelicht want ze stelen gewoon geld van ons door niet te leveren!
Als ik mijn geld terug heb met eventueel een gemeende excuus respons!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
