Mijn Klacht:
Ik had een accu besteld van de telefoon maar bleek later niet nodig. Ik retourformulier ingevuld en accu terug gestuurd, maar geen geld gekregen en 0 reactie.
Gewenste Oplossing:
Wil graag mijn geld terug
Klacht: Geen geld retour
Joycedriss1980 op 18 februari 2020 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Telefoon-batterijen.nl
Telefoon-batterijen.nl
Categorie
Internetshops - Mobiele telefoons
Status
Open
Datum
18 februari 2020
Een klant heeft een accu besteld bij Telefoon-batterijen.nl, maar deze bleek niet nodig te zijn. Na het invullen van het retourformulier en het terugsturen van de accu, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
