Mijn Klacht:
Accu besteld voor een samsung note 3.
Na 3 mnd problemen hiermee, contact gehad met helpdesk. kon hem terugsturen, hierna na diverse mailtjes geen contact meer met hun te krijgen.
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Klacht: defect product terug gestuurd, hierna geen reactie meer
johan-h79 op 23 juli 2020 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Telefoon-batterijen.nl
Telefoon-batterijen.nl
Categorie
Internetshops - Mobiele telefoons
Status
Open
Datum
23 juli 2020
Een klant heeft een accu besteld voor een Samsung Note 3, maar ondervond na drie maanden problemen. Na contact met de helpdesk mocht de accu worden teruggestuurd, maar na het retourneren ontving de klant geen verdere reactie, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
