Terug

Klacht: carlacastorie

carlacastorie op 26 maart 2021 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefoon-batterijen.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Telefoon-batterijen.nl om een retourlabel te ontvangen voor een verkeerd bestelde USB C-kabel van € 9,95, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat de mogelijkheid om gratis te retourneren binnenkort verstrijkt, waardoor zij met een ongewenst product blijft zitten.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, meneer,

Ik heb inmiddels drie mailtjes gestuurd en krijg geen reactie op mijn vraag om mij een retourlabel toe te zenden daar ik een verkeerde kabel had besteld een USB C-2 meter van € 9.95 ondanks mijn email adres en telefoonnummer te hebben gegeven.

Nu ben ik over de twee weken gratis retourneren en blijf ik straks zitten met een kabel waar ik niets mee kan:((

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als zij mij alsnog een retourlabel toesturen.

Met vriendelijke groet

Carla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoon-batterijen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoon-batterijen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carlacastorie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefoon-batterijen.nl

Alle klachten over Telefoon-batterijen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over Telefoon-batterijen.nl
Zo werkt het