Beste HXV, Wij kijken graag of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij hebben helaas geen adresgegevens ontvangen bij uw klacht. Wilt u de klacht opnieuw insturen met uw adresgegevens daarbij vermeld? Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Een klant heeft een tweede telefoonlijn aangevraagd bij XMSNET en ontving snel een tijdelijk nummer. Na twee weken veranderde XMSNET het nummer, waarna de telefoon niet meer functioneerde. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een tweede telefoonlijn aangevraagd heb ik ook snel gekregen met een tijdelijk nummer
twee weken geleden heeft xms het nummer verandert en nu doet de telefoon het niet meer
een goed werkende tweede telefoonlijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2013 om 14:46 geantwoord
Beste HXV,
Wij kijken graag of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij hebben helaas geen adresgegevens ontvangen bij uw klacht. Wilt u de klacht opnieuw insturen met uw adresgegevens daarbij vermeld?
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
