alimoen op 08 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Alimoen, Zolang het bedrag open staat kan jij inderdaad niet sporten. Jij kan het bedrag pinnen op de club. Jij kan dan meteen weer sporten. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Samenvatting wordt geladen...
uit mijn administratie is gebleken dat de maand november niet is betaald. Volgens mij ben ik bijna een jaar lid… en nooit een termijn gemist. En was mijn voorstel om het de 22st december te betalen. Termijn december is betaald. Nu mag ik volgens de telefoniste niet trainen. tot dat ik heb betaald. Ik vind het niet eerlijk. Ik wil gewoon trainen..
als ik gewoon kan trainen, betalen doe ik wl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 13:55 geantwoord
Beste Alimoen,
Zolang het bedrag open staat kan jij inderdaad niet sporten. Jij kan het bedrag pinnen op de club. Jij kan dan meteen weer sporten.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik vind dit geen oplossing, maar meer een medeling. Jammer
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - mededeling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
