Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Ik ben een kleine ondernemer met twee bedrijven en sinds 5 september 2019 zijn mijn bedrijven niet meer telefonisch bereikbaar waardoor ik inkomsten misloopt. Tevens komen er geen zorgmeldingen of alarmmeldingen op de normale wijze binnen met alle gevolgen van dien.
Ik heb al in totaal 120 minuten met Ziggo gebeld maar tot op heden ben ik nog niet bereikbaar. Ziggo vertelde mij dat de storing is opgetreden na een update.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als zij mij financieel tegemoet komen van ongeveer € 15.000 voor de opdrachten die ik eventueel mis ben gelopen en de uren die ik hier aan besteed heb.


