hjz op 27 februari 2016 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Solcon meldt dat zij sinds vier weken onbereikbaar zijn via vaste telefoons. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen, is het probleem nog steeds niet opgelost.
sinds 4 weken klant bij solcon en sinds 4 weken zijn wij onbereikbaar voor vaste telefoons. Ik bel dagelijks maar men lost dit probleem niet op.
wanneer de telefoon het gewoon doet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
