Terug

Klacht: telefonisch niet bereikbaar

M. Poelarends op 23 juni 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant van Easyjet heeft moeite om telefonisch contact te krijgen om een wijziging aan zijn vlucht door te voeren zonder kosten. Ondanks drie pogingen van elk een uur, heeft hij niemand kunnen bereiken. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht wordt door Easyjet om geboekt. Om dit te wijzigen zonder kosten, kun je alleen telefonisch contact maken. Inmiddels al 3 x een uur aan de telefoon gezeten maar nog steeds niemand gesproken.
Slechte zaak!

Gewenste Oplossing:

Het zou netjes zijn ook online je vlucht kosteloos te kunnen om boeken of binnen een minuut of 10 iemand aan de telefoon te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Poelarends
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het