Mijn Klacht:
Bij pinnen € 20,- moet je 50 cent kosten betalen.
Zeer klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Geen kosten. Zal nooit meer een bezoek aan deze winkel brengen.
Devriessj op 20 februari 2017 over Telecombinatie in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Telecombinatie in Scheveningen heeft geklaagd over de kosten die in rekening worden gebracht bij het pinnen van € 20,-, namelijk 50 cent. De klant beschouwt deze praktijk als zeer klantonvriendelijk.
Bij pinnen € 20,- moet je 50 cent kosten betalen.
Zeer klantonvriendelijk.
Geen kosten. Zal nooit meer een bezoek aan deze winkel brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM