Mijn Klacht:
Ben echt raar behandeld bij telecombinatie in Franeker. Mijn nieuwe iphone se deed het na 2 weken niet meer, maar ze kregen het niet voor elkaar om het opgestuurd te krijgen naar apple. Ze zeiden omdat ik mijn wachtwoord van mijn apple id niet wou geven (lijkt mij logisch toch om geen ww te geven) na 2 wk weer niks gehoord te hebben (ze zouden nog 1 poging doen en als het niet lukte zouden ze meteen bellen) dacht ik nou zal het vast gelukt zijn maar ze waren er naar mijn idee niet mee bezig geweest en dus ook niet gebeld. Heb wat pissig mijn telefoon meegenomen en gezegd dat ik het apple zelf zou regelen. Die gebeld en die man zei dat er niks mis was met reperatie aanmelden en dat je helemaal niet een ww hoeft te geven, die vond het ook super raar. Dus is volgende dag meteen opgehaald en net mail dat ik over 2 dagen gewoon een nieuwe krijg! Inmiddels zijn we dus al bijna 7 weken verder. Zal bij weer verlenging hier niet weer heen gaan!
Gewenste Oplossing:
Wou gewoon even mijn zegje doen. Verwacht verder niks.
(10)
