Mijn Klacht:
2 weken geleden ben ik naar telecombinatie in Lisse Luijk geweest met de vraag hoe het kan dat mijn internet heel snel opraakte terwijl ik geen intensieve apps gebruik. Ik vroeg aan de verkoper of hij misschien wist wat ik kon doen. De eerste vraag die hij stelde was of ik het abbonnement bij hun had afgesloten. Ik heb het online besteld dus mijn antwoord was nee. Zonder dat hij naar mijn telefoon keek zei de verkoper dat hij niet wist wat het kon zijn. Zelf vond ik dit heel raar. Ik ben maar weggelopen omdat ik het gevoel kreeg dat ik snel de winkel uitmoest omdar ik het abonnement en de telefoon niet via hun gekocht heb. Kortom slechte service en ik kom er nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij hadden verteld wat het eventueel kon zijn was ik al te vreden.
