Mijn Klacht:
ik heb drie dagen terug een abolement van 2 jaar genomen en hij deed al de eerste dag raar ik kreeg witte strepen op de beeldscherm en ben de zelfde dag terug gegaan die man zij dat het normaal was dat zulke problemen kon bestaat bij de iPhone s wat niet zo is en toen hebben ze mij 3 dagen aan de lijntje gehouden en ze willen dat ik het opstuurt en waarom moet ik het nou opsturen als ik een kapotte telefoon heb gekregen vind ik de bedoeling is aan ik een abonnement aanvraag dat ik een nieuwe toestel moet krijgen en niet kapotte en in de wet staat aangegeven dat ik binnen 7 dagen een nieuwe mobiele telefoon zou krijgen bij zulke problemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe toestel krijg want ik heb een abonnement aangeschaft voor nieuwe toestel niet voor een kapotte
