Klacht: Gehackt en afgeluisterd

Gehackt1984 op 09 juli 2021 over Telecombinatie in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant van Telecombinatie beschuldigt de eigenaar van de vestiging in Nijkerk van ernstige privacy-inbreuken. De klant stelt dat er zonder toestemming trackers op telefoonnummers zijn geplaatst en dat zijn telefoon is gehackt, wat leidt tot de wens om aangifte te doen. De beschuldigingen wijzen op een misbruik van technische kennis door de eigenaar voor persoonlijke doeleinden.

Mijn Klacht:

Ik ben door mevrouw M ploeg die eigenaar is bij telecombinatie nijkerk ,gehackt afgeluisterd hoe ze het gedaan heeft weet ik niet want heb geen abonnement bij haar afgesloten , ze heeft bij meerdere personen dit gedaan . Trackers op telnrs gedaan zodat ze ze kon volgen en nu mijn telefoon gekraakt , om prive redenen ,vind dit zeer ernstig en dit is dan ook schending van privacy en wil hier ook aangifte van doen .
Vind dit zeer ernstig dat een manager/ eigenaar haar eigen prive queeste gaat gebruiken en dan anderen gaat volgen ,telefoons doorspitten , via de telefoon doordat zij zo’n kennis heeft van mobiele telefoons en zij zo dus de privacy schendt is strafbaar .

Gewenste Oplossing:

Zij uit haar functie ontzet word want dit kan en mag niet en al helemaal niet als zij jullie naam tegenwoordigt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM