Klacht: defecte smartphone

mitchel92 op 22 december 2013 over Telecombinatie in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 22 december 2013

Een klant van Telecombinatie heeft een klacht ingediend over een defecte smartphone die eerder door Dynafix is gerepareerd. De klant stelt dat het toestel niet meer aan gaat en dat de oorzaak niet bij de provider T-Mobile kan liggen, aangezien noodoproepen niet mogelijk zijn. Daarnaast meldt de klant dat de SD-kaart ook kapot is door het toestel.

Mijn Klacht:

de smartphone is al gerpareerd door dynafix is nu wesr kapot en telecombinatie zegt dat het aan het netwerk van t mobile ligt die onzin heb ik nog nooit gehoord mn telefoon gaat helemaal niet meer aan en dit kan niet aan de provider liggen want je moet altijd nog noodoproepen kunnen bellen en dit kan niet meer door de telefoon van telecombinatie is mijn sd kaart ook kapot

Gewenste Oplossing:

geld terug of gratis vervangend toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telecombinatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telecombinatie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM