Klacht: Ze blijven geld van mijn rekening halen

Laurens Seger op 31 januari 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan 2 A 3 maanden geen klanten meer van Tele2. Maar elke keer halen ze geld van mijn rekening wat ik echt een schande vindt. Ik noem dit oplichting wat Tele2 doet. Ze hebben een brief van mij ontvangen en ik werd toen terug gebeld door een medewerker van Tele2 die mij vertelde dat ik inderdaad niet meer lastig gevallen zou worden. En dat ik inderdaad geen klant meer bent van Tele2. Dat dat was ongeveer 3 weken gelden dat ik dit te horen kreeg. Nu halen ze weer geld van mijn rekening en dit moet echt stoppen.

Gewenste Oplossing:

Tele2 moet ophouden om geld te innen waar ze geen recht op hebben anders neem ik verdere stappen om dit te stoppen. Ik krijg nog geld van Tele2 om dat de tv en internet het niet deden toen die tijd dat ik nog wel klant was bij Tele2. Maar daar hoor je ze nooit over .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Reactie van de melder van de klacht Laurens Seger

7 jaren geleden - Echt een schande dat een telecombedrijf zo als Tele2 zo met hun klanten omgaan, Als het om geld gaat weten ze je te vinden maar als je geen klant meer bent van Tele2 en ze halen toch ongevraagd geld van je rekening dat noem ik oplichting ze halen ten onrechten geld van je rekening echt schandalig . Maar als ik geld terug krijgt van Tele2 dan kan ik fluiten naar het geld zo gaat Tele2 nu met mensen om echt schandalig. Maar aan de andere kant had ik niks anders verwacht van Tele2 het gaat ze niet om de klanten. En de klachten die je heb daar doen ze totaal niks mee het kan ze niks interesseren wat hun betreft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Seger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie