Mijn Klacht:
Omdat ik geen reminder heb gekregen, dat er nog een bedrag openstond van 37,32 euro, moest ik 77,32 euro betalen aan incasso Bos. Ik ben al verscheidene malen van het kastje naar de muur gestuurd, omdat Tele-2 mij zei, dat ik bij Bos moest zijn en Bos zegt mijn dossier al per 2 juli heeft gesloten! Ik moest toch bij Tele-2 mijn bezwaar indienen van mijn onterechte kosten van 40 euro. Bos zegt dat Tele-2 de incassoprocedure had moeten doorlopen. Hopende u voldoende te hebben ingelicht, zodat de 40 euro verrekend kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Als mijn incassokosten van 40 euro teruggestort worden of verrekend worden.
