Klacht: vergoeding aanvragen

annabelle alcano op 03 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw

ik heb al een keer gebeld naar jullie en ben doorverbonden naar jullie. De klacht is dat ik mijn oude abonnement heb opgezegd, en een nieuwe abonnement heb gepakt. Nu heb ik €55 euro betaald, terwijl eigenlijk mijn abonnement maar €27.95 is. Ik heb daarom de klantenservice al raad gepleegd en vertelde mij dat ik aan jullie een vergoeding moest vragen.

met vriendelijke groet,

Annabelle alcano

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn vergoeding krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie