Klacht: teveel geincasseerd abonnementsgeld

jos droste op 22 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2015

Een klant van Tele2 heeft geconstateerd dat er vanaf 1 maart maandelijks 14 euro te veel wordt geïncasseerd voor het abonnement. In plaats van het afgesproken bedrag van 15 euro, wordt er 30 euro afgeschreven.

Mijn Klacht:

vanaf 1 mrt wordt er per maand 14 euro teveel geld geincasseerd.
30 euro ipv 15 euro

Gewenste Oplossing:

u kunt mij niet meer tevreden stellen.de wijze waarop ik nu al 3 maanden lang aan het lijntje gehouden wordt is voor mij onacceptabel.
dat ik hier zoveel tijd en moeite in moet steken is te gek voor woorden.
ik kan iedereen afraden om bij tele-2 te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie