Mijn Klacht:

Ik per 07-01-2015 mijn contract op mijn mobiele telefoon nr 0650607576 veranderd naar gratis bellen voor 27 euro nu blijkt dat ik nu maar 300 belminuten heb en 45 euro over mijn bundel ben! Dit gesprek zijn ook bandopnames van gemaakt inmiddels zijn de gegevens aangepast en bel ik voor 24 euro gratis, ik zou alleen wel graag mijn 45 euro terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 45 euro terug krijg, wat afgesproken is 07-01-2015 hier zijn band opnames van gemaakt, hieruit zal blijken dat bellen bij dit abonnement gratis is m vr Gr Gerard bomhof