Klacht: Telefoon vermist

harrymaarse op 02 september 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 30 dagen telefoon niet retour. Tele2 wijst naar Dynafix, die naar DHL en weer terug. Ik heb de telefoon via Tele2 ontvangen en mijn inziens dan leverancier. Bij wie zij reparatie laten uitvoeren en verzenden is dan ook de verantwoordelijkheid van Tele2. Er word geen oplossing aangedragen , wel frequent contact. Maar daar heb ik mijn telefoon nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Los het op! Mijn gerepareerd de Samsung terug binnen een dag, desnoods een nieuwe ( volgens zeggen is hij vermist)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie