Klacht: telefonisch onbereikbaar voor ziggoklanten na overstap naar NLEx.

PietEnKorrie op 26 februari 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is eerder gemeld bij klacht.nl, maar er staat nu dat melder het heeft afgesloten. Dat is niet het geval. Na een week helemaal afgesloten te zijn voor zelf bellen of gebeld worden was de verwachting dat het in orde zou zijn. Maar hetzelfde euvel is er nog steeds. We kunnen niet gebeld worden door klanten van ziggo. Dus terug bij af. We zijn nu 3 maanden bezig met bellen, emailen en via klacht.nl om het opgelost te krijgen, maar niets helpt!!!

Gewenste Oplossing:

Als we weer telefonisch bereikbaar zijn voor iedereen, dus ook voor ziggo klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - klacht.nl gaat ervan uit dat het tele2 betreft, daar hebben we niets mee te maken! Het betreft NLEx.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie