Mijn Klacht:

wij hebben sind een maand of twee nu bijna 3 tele 2
toen ik tele 2 nam heb ik gebeld met het nummer 08001602.
en gevraagd welke mogelijkiheden en pakketen er warewn zij zeiden toen dat er ook een extra ppakket was bij tv en dat daar ook rtl lounche in zat en bij gemisten hadden we ook rtl xl echter kwam ons pakket wilde alles aan sluiten bleken er geen hdmi kabels in het pakket te zitten twee data kabels onbraken en de tv onvangers stonken en waren helemaal bekrast 1 kastje ramlden zelf heel erg. de poort 2 van de router werkt ook niet.

ik bellen zij zouden de missende delen toesturen dit moets ik dan omruilen zo gezegt zo gedaan ik de boel aansluiten weer geen hdmi kabels en weer geen inet kabels erbij. en het tv kastje nam niks op ik weer bellen
en toen zei de mede werkster ik stuur een monteur maar wel gelijk erbij “als het aan u lig betaald u hem zelf”
huh ik laat maar komen de mointeur kwam 3 dagen later en ja hoor de hdd recorder was dus gewoon kapot hij heeft m omgewisseld.

dit is dan zo 1,5 maand later
krijg ik op 29 jullie een sms
“je hebt nog een factuur openstaan maak vandaag nog 45 euro over o.v.v factnl. nl *********** groet tele 2”
ik naar onze bewind die bellen bleek er iets verkeerd gegeaan te zijn met het rekeningnummer dus dit hersteld maar het lag al bij boss en tele 2 weigerde mederwerking aan onze bewind voerder die dus alles direct wilde betalen.
wij boss bellen en ja hoor die weigerde ook de betaling aan te nemen dus wij mochten van niemand betalen maar wel moest natuurlijk die hele kleine achterstand effe betaald worden maar aan wie dan.

uiteindelijk ben ik nu afgesloten en ben al twee weken bezig met een oplossing te zoeken.

elke medewerkerr bij tele 2 wwerkt niet mee en weigerd hulp te bieden wij hebben btw de totale achterstand incl incasso kosten omdat het na 1 maand al bij boss lag raar ook maar goed en die zijn betaald naar nl68 rbos 0575 4788 53 op naam van tele 2 in opdracht van boss incasso nou hier hebben we ook een betaal bewijsje van gestuurd via de mail boss en tele 2 bevestige beide deze ontvangen te hebben maar tele 2 sluit mij niet aan omdat bos nu beweerd dat wij een regeling hebben tertwijl wij dus het hele bedrag + 40 euro al betaald hebben mafiaose prijktijken worden uitgehaald vandaag is het dag 3 de laatste dag voor tele 2 dat zij de aansluiting geblokkeerd mogen houden aldus hun eigen zeggen echter heb ik nog steeds geen internet tv en tel thuyis en ga dit dus via juristen en advocaat aanpakken dit kan niet en mag niet

kort om neem elke provider maar bedenk 10x bij tele 2.

ik zou hieronder ook alle namen zetten die vooral niet moiet spreken wand dit zijn echt misselijke medewerkers die je uitlachen en discreminieren .
gelukkig neem mijn tel elk gesoprek op dus aantonen van bewijs geen gebrek aan
vandaag ook gezegt tegen tele 2 dat ik hoe dan ook door alle geleden schaden en al 60 euro btg er door gedraait te hebben ik het hoe dan ook wil voor laten komen bij een rechter dit gaat veel en veel te ver wat tele 2 uithaald met hun klanten ziek word ik er van er zijn twee mede werster die mij ovirgens wel gelijk gavcen en het niet normaal vinden wat tele 2 doet.
dit waren ieteke achternaam laat ik weg ivm privacy en .carla de rest wat ik sprak dus:
dennis, fiona, ferrens john bert en meer van dit soort achtlijke wezens zijn totaal niet geschikt voor werk in call center want binne de eerste min overtredens de regfels al hiervan maar goed verder valt er niks te doen ik betaal elke maand gewoon mijn rekening door voor mijn afgesloten internet tel en tv en ga maandag naar een jurist en kijken hoe ik dit z.s.m kan oplossen wat willen dit mafia bedrijf nu nog eigelijk van me ik heb alles netjes betaald een hoop alleende gehad waar ze niks aan doen dus wat kan ik hier nog verder mee.????

Gewenste Oplossing:

wat ik ze al zei ze hebben de tijd voor 00:00 uur op 30 aug 2014 mijn internet en tv weer aangesloten hebben.
\
anders zijn hun ze onder hun eigen voorwaarden aan het frauderen oplichten hoe je noemen wil.

het intereseert me niet wat die nog doen ik wil gewoon mijhn produc hebben hoe dat hun het aan bieden en doen ze niet simpel zat wat je ook beld er gebeurd niks. dus flink op internet dit neer zetten wie weet worden mensne verstandig en stappen z.s.m over naar iets anders wand dit tele 2 is puur mafiose