Een klant van Tele2 ervaart geen service in Italië sinds zijn aankomst, waardoor hij onbereikbaar is, ook in noodsituaties. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige bereikbaarheid.
Geen service in italie sinds aankomst, dus totaal onbereikbaar , ook in gevalvan nood!
Vergoeding kosten kaart gekocht hier in italie en taxi kosten naar centrum heen en weer , kaart geprobeerd in ipad om zo via internet klein beetje kontact te kunnen houden!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
