Mijn Klacht:
ik krijg niet mail vandag zegt foute wachtwoord maar wachtwoord iz goed hebben jullie storing graag belen mij tel 0614636258 dankje srecko
Gewenste Oplossing:
niet
Een klant van Tele2 meldt problemen met het ontvangen van e-mails, waarbij een foutmelding over een verkeerd wachtwoord verschijnt, ondanks dat het wachtwoord correct zou zijn. De klant vraagt om een terugbelverzoek om de situatie te verhelpen.
ik krijg niet mail vandag zegt foute wachtwoord maar wachtwoord iz goed hebben jullie storing graag belen mij tel 0614636258 dankje srecko
niet
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.