Klacht over Tele2: Spookfactuur Tele2

Mijn Klacht:

Ik ontving 2 weken geleden een factuur van een incassobureau namens Tele2. Ik zou Tele2 30 euro schuldig zijn- er wordt niet bijgezet waarvoor. Inmiddels is de factuur met incassokosten opgelopen naar 92 euro. Ik heb het incassobureau vorige week een aangetekende brief gestuurd met daaarin de vraag om te specificeren waar de factuur voor is. Ik heb nl nooit iets bij Tele2 afgesloten.
Tot nu toe heb ik geen reactie gehad op de aangetekende brief. Het incassobureau en Tele2 kan ik telefonisch niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een specificatie van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 26 juni 2012 om 21:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Klacht: Spookfactuur Tele2

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1