Mijn Klacht:

Sinds een aantal maanden ontvangen wij op ons adres facturen en aanmaningen van Tele2 geadresseerd aan een onbekende dame Mevr. S.V.D. Groeneveld. Wij kennen deze dame niet en hebben zelf geen abonnementen bij Tele2 ook nooit gehad. Het is ook niet de vorige bewoner aangezien wij de eerste bewoner op dit adres zijn. Via de chat van de klantenservice Tele2 werd ik over deze kwestie te woord gestaan. De medewerker kon het niet veranderen of stoppen. We moesten maar wachten tot de deurwaarder komt! Dat vindt ik geen oplossing. Inmiddels blijven de facturen en aanmaningen binnenkomen.

Gewenste Oplossing:

Tele2 moet stoppen het het versturen van spookfacturen die niet voor ons bedoeld zijn.