Klacht: Slecht bereik thuis en vriendin krijgt geen 4g

Maicopost1980 op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weer gebeld naar Tele2 en kreeg Lisa aan de lijn. Gaf aan dat ik nog steeds geen bereik heb thuis en of ze er dus wat aan gedaan hadden. Niet dus. Zei vroeg of ik weer de tijdstippen van 3 gesprekken wilde doorgeven zodat ze er nu wel wat aan gaan doen. Vond dit belachelijk dat ik het weer zelf moet gaan uitzoeken als er de 1e keer ook niets aan wordt gedaan. Ook aangegeven dat mijn vriendin nog steeds geen 4g heeft terwijl dit wel is toegezegd door de vorige persoon die ik sprak en het staat ook op de website voor half juli. Ze gaf aan dat wij pech hebben en niets voor ons kan betekenen. Wij betalen samen E 75,- per maand ongelofelijk!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn vriendin en ik thuis bereik hebben en mijn vriendin nu 4g krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie